Au sein de chacune des trois directions territoriales de la collectivité (Besançon, Pontarlier et Montbéliard), 45 agents des services autonomie sont chargés d’évaluer la perte d’autonomie des personnes âgées et en situation de handicap, bénéficiaires de l’Allocation personnalisée d’autonomie (APA) et de la Prestation de compensation du handicap (PCH), et les accompagnent tout au long de l’année. Durant la crise, ces travailleurs sociaux ont poursuivi, voire intensifié, ce travail d’évaluation par téléphone. En parallèle, à la Direction Autonomie, les agents se sont adaptés rapidement au télétravail pour que soient assurés l’instruction des dossiers et le versement des prestations, et permettre ainsi la continuité du service public envers les personnes âgées et en situation de handicap durant toute la crise.
Mobilisation des agents du Département du Doubs : retrouvez ICI le portrait de plusieurs d’entre eux.