La cellule (téléphonique) de suivi des personnes isolées a été créée de toutes pièces par le SDIS en quelques jours pour l’Agence régionale de santé, dans des locaux du SDIS à Montbéliard. 60 personnes (sapeurs-pompiers volontaires et bénévoles d’associations agréées de sécurité civile) ont été formées pour assurer une permanence de 15 agents par jour, entre le 11 mai et le 1er juillet. Leur rôle était de garder un contact avec les patients COVID19 ou les cas contacts confinés à domicile, pour les soutenir et les conseiller sur les mesures à observer durant leur isolement.
Ces mêmes locaux sont réutilisés depuis janvier 2021 pour le centre d’appel « vaccination » dans le Doubs. La mission : aider la population à prendre rendez-vous sur la plate-forme Doctolib.